返金ポリシー
Return & Refund Policy
最終更新日：2025年10月8日
基本方針
BlocksLand（ブロックスランド）では、厳選した商品をお届けしております。
商品に不具合がある場合は、商品到着後30日以内にご連絡ください。
初期不良・誤配送について
Defective or Incorrect Items
以下の場合、返品または交換の対象となります：
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初期不良が確認された場合
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誤った商品が届いた場合
条件：
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商品到着後30日以内のご連絡
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不具合・誤配送が確認できる写真の提出
対応：
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同一商品の交換（在庫がある場合）
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全額返金（在庫がない場合）
※当店負担で対応いたします。
※商品は未使用の状態である必要があります。
※使用後に確認された不具合は、返品・返金の対象外となります。
お客様都合による返品
Returns for Customer Convenience
以下の場合、返品・返金はお受けできません：
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イメージ違い
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サイズ・カラー選択の誤り
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注文内容の間違い
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使用済み商品
※商品ページに特別な記載がある場合を除きます。
返品・返金対象外商品
Non-Returnable Items
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使用済み商品
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衛生商品
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カスタマイズ商品
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セール・特価商品
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商品到着後30日を超えた商品
キャンセルについて
Cancellations
発送前：
発送準備前に限りキャンセル可能
発送後：
キャンセル不可
返金方法
Refund Method
返金は、原則としてご購入時と同じ支払い方法にて行います。
返金反映の時期は、各決済会社の処理状況により異なります。
※配送遅延のみを理由とした返金は承っておりません。
お問い合わせ
Contact
BlocksLand（ブロックスランド）
📧 Email: blockslandjp@gmail.com